С чего начинается продвижение маркетплейсов? Как заставить его эффективно работать?

Идея маркетплейса - в спросе и предложении услуг от исполнителей и поставщиков. Владелец площадки, исполнители и заказчики организуют сделки. Так, “Яндекс-Маркет” за последние 10 лет приносит владельцу и продавцам стабильную прибыль. Сюда же относят Wildberries,  Ozon, Google Play, AppStore, RuStore и т. д. В статье https://falconspace.ru/blog/birzha-ispolniteley--s-chego-nachat-sozdanie-ploshchadki-uslug-raznykh-postavshchikov рассказано, о том с чего начинают стартапы, перерастающие через несколько лет в полноценные маркетплейсы.

Проработка идеи маркетплейса

Хороший маркетплейс предельно понятен продавцам и покупателям. Деление покупательской и базы продавцов на категории упорядочивает продвижение маркетплейса, разбивая весь процесс на части. Понятный и доступный маркетплейс мотивирует покупателя приобрести услугу у конкретного её производителя. Продавец (поставщик) выбирает и настраивает рекламную кампанию его услуги, привлекает на помощь партнёров, чтобы избежать провала своего бизнеса.

Когда у потребителя услуги возникло затруднение, маркетплейс предлагает её решить с наименьшими для продавца и покупателя потерями. Мнение клиента - закон для продавца услуги.

Анализ ситуации на рынке

Рынок, на который заходит продавец, анализируется им. Риск бизнеса в любой отрасли всегда высок. В анализе рынка принимают участие:

• целевая аудитория,


• конкуренты (неосознанно) - когда потенциальный поставщик внимательно изучает под видом покупателя их услуги;


• организаторы опросов ЦА.

Решите, как ваш бизнес будет работать на рынке: с бизнесом других продавцов, или исключительно с клиентами. Собрав и проанализировав полученные сведения, вы создадите макет маркетплейса.

Схема работы

Маркетплейс может работать по следующей схеме:

1. Оставление заявок на услуги разными исполнителями (их ставки).


2. Поиск клиентов. Разные клиенты выбирают оптимальные для них ставки исполнителей.


3. Клиент переводит сумму, которую он готов уплатить конкретному исполнителю, и вносит её через свой “личный кабинет” на сайте.


4. Исполнитель выполняет задание клиента.


5. Клиент получает положительный результат.


6. Сумма, которую уплатил клиент, переводится исполнителю.

В конце маркетплейс позволяет покупателю составить мнение о сервисе продавца.