Цена блока 2000 руб в месяц!
Главная Сделать стартовой Добавить в избранное Карта сайта Написать письмо Справочная информация
юридический портал екатеринбурга
Портал юридических услуг
Екатеринбург
 

[Каталог]
каталог фирм
добавить фирму
изменить данные

 
[Объявления]
каталог объявлений
подать объявление
платные объявления
 
[Работа]
все предложения
добавить резюме
добавить вакансию
 
[Реклама]
наша ссылка
сделать заказ
обмен ссылками
 
     
поиск фирмы
поиск объявления
поиск работы
реклама
 



Авторизация
Здравствуйте, гость.

Информация
Информация

Материалы

Публичная оферта сервиса qiwi кошелек

Пишу статью, так как появилась проблема с платежным сервисом киви кошелька. Мой аккаунт заблокировали! Мне пришлось писать в службу поддержки сервиса письмо с требованием, чтобы мой аккаунт разблокировали. В ответ получил, что для этого требуется предоставить целый пакет документов: копию паспорта и договора с номером аккаунта. Я все, что они просили выслал на почту и получил следующий ответ:

Ваш электронный кошелек был заблокирован службой поддержки согласно статье 6 пункта 4.15 и 6.18 публичной оферты об использовании платежного сервиса «Киви кошелек» по подозрению в совершении незаконных финансовых операций и ведении незаконной финансовой деятельности, а также проведение операций по доходам, полученных преступным путем или от незаконной предпринимательской деятельности.

Чтобы разблокировать кошелек мы настоятельно вам рекомендуем предоставить нам нотариально заверенную копию оформленного на ваше имя договора с оператором сотовой связи о предоставлении мобильных услуг для вашего номера, копию паспорта (желательно всех страниц), заявление на открытие электронного кошелька https://proplatezh.com/ для предоставления услуг по пользованию платежным сервисом «Киви кошелек».

Все документы должны быть предоставлены не позднее пятнадцати календарных дней с даты отправки. Если данная информация не будет вовремя предоставлена, сервис может расторгнуть договор и отказать вам в разблокировании вашего аккаунта. Я обратился к юристу, который мне дал развернутый ответ. При заключении договора, необходимо было ознакомиться с договором сервиса, имеют ли они право осуществлять и заниматься таким видом деятельности.

Затем подать жалобу в свободной форме, о том что вы считаете действия сервиса незаконными, которые нарушают статью №16 закона "О защите прав потребителя". Требование о предоставлении нотариально заверенных документов считается незаконным, так как информацию об условиях договора между вами и оператором мобильной связи является коммерческой тайной согласно закону.

Также требовать предоставить данные паспорта или другого документа, удостоверяющего вашу личность, тоже считаются незаконными, так как в паспорте содержатся ваши персональные данные, которые совершенно не касаются сервиса. Укажите обязательно в заявлении, что ваш аккаунт не разблокировали и вы обращаетесь в суд с исковым заявлением о защите ваших интересов. Все дальнейшие действия через суд мы постараемся вам рассказать в следующей статье.

Материал подготовлен специалистами юридического портала urvisit.ru

назад в раздел


Эксперт недели

Лучший юрист
Макарова Надежда Петровна
Оценка эксперта:21

эксперты юридических фирм
Эксперт недели

Лучший аудитор
Зылева Светлана Александровна
Оценка эксперта:70

эксперты аудиторских фирм
Правовые обзоры

СПС "КонсультантПлюс"

Правовые новости для
юриста:
Выпуск от 24.05.17
Выпуск от 23.05.17
Новые документы для бухгалтера:
Выпуск от 22.05.17
Выпуск от 21.05.17
  все обзоры>>>
Информация
Яндекс.Метрика Индекс цитирования
яндекс Rambler's Top100
Портал юридических услуг создан при поддержке интернет-студии IT Cloud Екатеринбург, 2016 год

Юридические услуги в Екатеринбурге
Поделиться: